مقررات وقوانین

الف - شرایط و خدمات فروش کالا

بر اساس قوانین و مقررات حقوقی کشور هلند برای فروش  محصولات آنلاین در سوپر رُز،کاربر اینترنتی سفارش دهنده به عنوان خریدار و سوپر رُز،  به عنوان فروشنده تلقی می شوند .

فروش کالا بر مبنای نوع و مقداری صورت می گیرد که کاربر سفارش دهنده آن را در وب سایت سوپر رُز (فروشگاه اینترنتی ) درج نموده است.
وب سایت سوپر رُز به هنگام تائید سفارش کالا، مشخصات و زمان ارسال کالا را تعیین کرده و به اطلاع سفارش دهنده می رساند.
ارزش کالا یا کالاهای سفارش داده شده طبق فهرست قیمت سایت محاسبه شده و شامل کلیه مالیات ها و عوارض فروش خواهد بود. تنها مبلغی که در موارد معین به ارزش کالا اضافه می شود، هزینه ارسال و بیمه کالا خواهد بود .
مکان و زمان تحویل کالا توسط کاربر سفارش دهنده در وب سایت سوپر رُز درج شده و این فروشگاه به عنوان فروشنده متعهد است با رعایت سیاستهای معین ارسال کالا (از جمله هزینه های مربوطه)، سفارش را در آن مکان و زمان تحویل دهد. در صورت عدم حضور سفارش دهنده در مکان و زمان تعیین شده، فروشنده هزینه های مربوطه را از خریدار طلب خواهد نمود.

هرگونه خرابی بایستی در مدت 24 ساعت پس از دریافت کالا به دفتر وب سایت  سوپر رُزاطلاع داده شود و در صورت اثبات خرابی کالا با مسئولیت وب سایت سوپر رُز جایگزین و ارسال می گردد. در صورت گذشت بیش از 24 ساعت از زمان دریافت کالا، هیچگونه تعویضی انجام نخواهد شد.

ب- شرایط و ضوابط سفارش کالا

استفاده شما کاربر گرامی از وب سایت سوپر رُزو ثبت سفارش كالا از این وب سایت به معنی توافق کامل شما با شرايط و ضوابط ذیل تلقی می گردد:

1- خرید کالا از سوپر رُز بر مبنای قوانین و آئین نامه های موجود در مورد تجارت  آنلاین و با رعایت کامل تمام قوانین  کشور هلند صورت می پذیرد.

2- خدمات و محتويات این وب سایت براى استفاده شخصى و غير تجارى مشتریان عرضه شده است.

3- مالکیت معنوی اطلاعات موجود در وب سایت سوپر رُز متعلق به این فروشگاه  است و هر گونه سوء استفاده از اين اطلاعات پيگرد قانوني خواهد داشت. هر گونه استفاده از محتويات وب سایت سوپر رُز فقط با اطلاع قبلی و اجازه کتبی مسئولین سوپر رُز امکان پذیر است. نقل قول از محتويات وب سایت سوپر رُز برای وب سایت ها و وبلاگ های شخصی که منافع غیر تجاری را دنبال می کنند، با ذکر منبع مجاز است.

4- اطلاعات ارائه شده درباره کالاهای عرضه شده در وب سایت سوپر رُز ٬  عینا مطالب ارائه شده توسط تولید کننده یا وارد کننده کالا ( صاحب کالا) است. وب سایت سوپر رُز هیچ  مسئوليتي در قبال اطلاعات و محتوای مبهم و يا خطاهای نگارشی  ندارد و خود را در کنترل اطلاعات و به روز رسانی  مداوم اطلاعات و محتويات متعهد می داند.

5- كاربران هنگام سفارش كالا ملزم هستند اطلاعات صحيح كامل را در وب سایت درج کنند. بديهي است کاستی یا نادرستی اطلاعات مانع تکمیل درست و به موقع سفارش خواهد شد.

6- سوپر رُز هيچ گونه مسئوليتي را در مورد کارکرد وب سایت که می تواند ناشى از عواملی که خارج از کنترل مدیریت این وب سایت می باشند مثل قطعی یا اشکال در اينترنت، تجهیزات سخت افزاری و غيره را نمی پذیرد.

7- سوپر رُز مسئولیتی در مورد آگهی ها و لینک های تبلیغاتی در سایت ندارد . .

8- تمام ابزاری که در وب سایت سوپر رُز با هدف ارتباط با مشتریان به کار گرفته می شود، فقط برای همین منظور طراحی شده و كاربران متعهد هستند که از اين ابزار صرفا برای ارسال و دريافت اطلاعاتی استفاده نمایند که مناسب و مرتبط با بحث سفارش كالا باشد. 

9- تمام شرایط و خدمات وب سایت سوپر رُز برمبنای آخرین برنامه های این وب سایت شکل گرفته و تغییرات احتمالی این شرایط و خدمات در رویدادهای جدید  وب سایت مندرج می گردد.

10-  ارتباط وب سایت سوپر رُز با کاربران فقط از طریق وب سایت یا ایمیلها ی رسمی زیرمجموعه     info@superrose.nl   با کاربران خواهد بود و فقط با استفاده از اطلاعاتی که کاربران در سایت درج کرده اند (همانند نشانی، تلفن و ...) صورت می پذیرد. 

11-  مالکیت معنوی محتويات وب سایت سوپر رُز شامل قانون حق تکثير شده و متعلق به سوپر رُز است .